TKFFF最新获悉,TikTok Shop官方为把控美国本土小店的合规合法,避免在途订单取消,10月23日临时出台滚动储备金(Rolling Reserve)新规,并根据店铺数据将店铺分为4个储备金等级,不同等级的回款时间不等。
储备金是卖家在无法支付任何退款、争议、欠费的情况下,自动弥补TK小店任何金钱损失,将于11月1日生效。
新规生效后,回款周期会从之前的T+3,T+8,T+15变成T+1,T+5,T+8,以后店铺也会分为4个储备金级别:0级,1级,2级,3级。
0级店铺——压款70%
当未决争议总金额等于可用储备金的85%时,店铺会被判定为高风险商家,等级为0级,平台压商家总回款70%,大部分款项要T+45天才能回款。
1级店铺——压款10%
当店铺的物流延迟履约率(LDR)超过8%,卖方故障取消订单率(SFCR)超过5%时,店铺会被评为1级,这是所有新店考核的起步等级或者新手期指标较差的店铺,平台压商家总回款10%,考核指标为3率,3率分别是商家订单取消率,物流延迟履约率,差评率。
2级店铺——压款5%
当店铺的卖方故障取消订单率(SFCR)大于2.5%但小于等于5%时;物流延迟履约率(LDR)大于4%但小于或等于8%时,店铺会被评定为2级,平台压商家总回款5%。
3级店铺——不压款
当店铺在接受评估时已经解除试用期,卖方故障取消订单率(SFCR)必须小于等于2.5%,物流延迟履约率(LDR)小于等于4%,店铺会被评定为3级,平台不压储备金,直接T+1回款。
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